予約時間は「〇時ごろ」ではなく「〇時まで」です。

到着から拾い終わるまでの時間を予測して予約時間を決めておりますので、遅刻が発生すると「開始までの時間を短縮」するか「火葬時間を短縮」するか「拾う時間を短縮」するか「お骨は翌日拾う」ことになります。　開始までの時間は短縮しても数分程度ですし、火葬時間は短縮できないので、消去法で「順番を後ろにまわっていただく」か、「翌日の火葬」になります。ご自身のためにもご注意ください。